سياسة الشحن و التوصيل
نحن نقدم خدماتنا على جميع محافظات جمهورية مصر العربية ..
كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
- خدمة توصيل خلال 2-5 أيام عمل من السداد . –
- خدمة التوصيل القياسية لدينا هي 2-5 أيام عمل. هذا دليل فقط وليس ضمانًا – سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أقرب وقت تخضع خدمتنا في يوم العمل التالي لتوفير السيارات الخاصة بتوريد بمنطقتك و سنبذل قصارى جهدنا للاتصال بك في حالة تعذر تلبية الخدمة في اليوم التالي .
- في حالة التأخير الطويل ، للاتصال بك لإبلاغك بذلك. ومع ذلك ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية بسبب التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا.
** يرجى عدم حجز عمال متعاقدين أو استئجار معدات قبل استلام طلبك – لا يمكننا تحمل هذه التكاليف **
ما هي تكلفة النقل و التسليم؟
يتم تحديد تكلفة النقل بعد تحديد حجم السيارة ؟
ما أحجام السيارات المتوفرة من خلال الشركة ؟
- سيارة حمولة ( 1/2طن : 2طن)
- سيارة حمولة ( 3طن : 8طن)
- سيارة حمولة ( 25طن : 30طن)
- سيارة حمولة ( 55طن : 60طن)
- سيارة حمولة ( 80طن : 90طن)
كيف يتم تسليم طلبي؟
يرجى ملاحظة: إذا فشل التسليم بسبب مشاكل في الوصول أو لم يكن هناك أي شخص في العنوان ، فسيكون العميل مسؤولاً عن تغطية رسوم التوصيل ورسوم الإرجاع / رسوم إعادة التسليم.
في أي وقت سيتم تسليم طلبي
سيتم تسلم طلبك بين الساعة 6 صباحًا الي 12مساءآ . ، قد تعمل عربة النقل بعد الساعة 5 مساءً.
هل يمكنني تحديد موعد التسليم
نظرًا لارتفاع الطلب ، لا يمكننا في الوقت الحالي تحديد تاريخ التسليم. بمجرد إرسال طلبك ، سوف نتصل بك قبل التسليم او ارسالة رسالة (واتس اب) لإعلامك بذلك بالإضافة إلى معلومات التتبع لتتبع تقدم عملية التسليم.
هل أحتاج أن أكون في المزرعة او الموقع لاستلام طلبي؟
رقم المستلم ! طالما أنك تترك لنا التفاصيل الخاصة بالشرخص المسئول حول مكان تقديم طلبك ، فنحتاج أحد متواجد في المزرعة او الموقع الخاص بك .
القيود المفروضة على الوصول , تقع على عاتقك كعميل إخطارنا بأي قيود للسيارة تعتقد أنها قد تسبب مشكلة في التسليم ، إليك بعض المشكلات التي يمكن أن تسبب عائق وقت التسليم:
- الوزن على الطرق .
- الأشجار المنخفضة المتدلية .
- الطرق الضيقة .
- الطرق الغير ممهدة ( غرز) .
في حالة فشل التسليم بسبب أي مما سبق ، سيكون العميل مسؤولاً عن تغطية رسوم التوصيل لكل سيارة حسب ميزانها ستختلف تكلفة التوصيل للأحمال الكبيرة وغير السائبة.
ماذا يحدث إذا رفضت طلبي عند التسليم؟
إذا غيرت رأيك ولم تعد تريد طلبك ، فستكون مسؤولاً عن رسوم النقل في الذهاب و العودة .